E-BOOK + SUPORTE ESPECIALIZADO
Saiba exatamente como recuperar seu dinheiro e fazer a companhia aérea pagar pelo transtorno. Um passo a passo prático para você resolver tudo sozinho e com segurança.
Casos como os abaixo ocorrem todos os dias nos aeroportos e a maioria dos brasileiros não sabem como resolver e garantir seus direitos.
Você perdeu compromissos, tempo e não recebeu a assistência que a lei exige das companhias aéreas.
Sua mala foi extraviada, não chegou na esteira ou foi entregue com danos e avarias.
A companhia vendeu mais passagens do que assentos disponíveis e você foi impedido de embarcar.
Um atraso ou cancelamento no primeiro trecho fez você perder o próximo voo e ficar parado no aeroporto.
Um manual completo, direto e organizado para você não perder tempo e saber exatamente como agir em cada etapa da sua reclamação.
Muitas vezes, o que separa o passageiro da solução é apenas saber por onde começar. Este material foi criado para que você tenha clareza sobre os seus direitos e saiba exatamente como agir de forma correta e segura.
Seja por um atraso, uma bagagem danificada ou um cancelamento, o resultado é o mesmo: você não precisa aceitar o prejuízo. Assim como eles, você também pode resolver o seu caso com segurança.
“Eu achava que o prejuízo do voo cancelado seria meu. Com as orientações certas, entendi o que escrever e como pedir o reembolso. Resolvi tudo sem complicação”
"Minha mala chegou com a roda quebrada e eu não sabia o que fazer. O checklist de documentos foi essencial para eu não sair do aeroporto sem a prova necessária."
"O guia é muito direto. Usei a ajuda da inteligência artificial conforme explicado e a companhia me respondeu em poucos dias. Valeu muito a pena."
"Fui impedido de embarcar por overbooking e não sabia por onde começar. No guia, descobri que tinha direito a uma compensação financeira imediata. Segui as orientações, mantive a calma no balcão e consegui resolver o problema sem estresse."
"Perdi minha conexão por causa de um atraso no primeiro voo e fiquei horas parado no aeroporto. Consultei o guia no celular e soube exatamente como exigir alimentação e hospedagem da companhia . Foi o que salvou minha viagem."
"Meu voo atrasou mais de 5 horas. O diferencial foi o checklist de documentos do guia . Tirei foto do painel e guardei todos os comprovantes da forma correta. Quando fui registrar a reclamação, eu tinha tudo o que precisava para não ser ignorado."
"Tive problemas com minha bagagem em uma viagem internacional e achei que as leis brasileiras não serviriam. O guia me mostrou como a Convenção de Montreal me protegia. Fiz o registro da irregularidade ainda no desembarque e deu tudo certo."
"Eu não queria gastar com advogado por causa de um valor que parecia pequeno. O guia me deu a autonomia que eu precisava para buscar meus direitos sozinho. Consegui meu reembolso em poucos dias apenas seguindo o passo a passo."
"Estava cansado de tentar resolver pelo telefone da empresa. O guia me indicou a plataforma correta para reclamar e explicou como escrever um relato forte. Em menos de uma semana, a companhia entrou em contato comigo para fechar o acordo."
O Oliveira, Vetorelo & Bergmann Advocacia (OVB Advocacia) é um escritório com mais de uma década de atuação exclusiva na defesa dos direitos dos passageiros aéreos.
Sabemos que, muitas vezes, o passageiro não quer ou não precisa iniciar um processo judicial longo para resolver problemas menores.
Por isso, decidimos democratizar o nosso conhecimento técnico para que qualquer pessoa tenha autonomia para agir de forma correta e segura.
Um valor simbólico para você resolver um problema real
Passo a passo completo para agir sozinho
Acesso ao nosso canal de suporte via WhatsApp para tirar dúvidas sobre o procedimento de aplicação do guia.
Você não precisa esperar nada pelo correio ou baixar arquivos pesados. O acesso ao seu guia é simples e direto pelo seu celular ou computador.
Junto com o guia, você recebe o contato do nosso canal de suporte via WhatsApp para esclarecer dúvidas sobre a correta aplicação do conteúdo ao seu caso
Sim. As normas da ANAC e o Código de Defesa do Consumidor aplicam-se a todas as empresas que operam no país., sejam elas, nacionais ou internacionais.
Sim. O material abrange a Convenção de Montreal e outras leis que protegem o passageiro em trajetos para o exterior.
Não é necessário um advogado, o guia serve justamente para que você aprenda a resolver de maneira totalmente administrativa ou por canais de reclamação de uma maneira mais rápida que um processo judicial.
O guia ensina a ordem correta para escalar sua reclamação, começando por plataformas rápidas até chegar ao Juizado Especial, se necessário . Em último caso você saberá como transformar a sua queixa em uma ação judicial de forma segura sem precisar de um advogado.
Utilizando as plataformas indicadas e seguindo a orientação do guia, geralmente a companhia aérea tem até 10 dias para resposta.
Todo o material foi elaborado pelos advogados especialistas da OVB Advocacia, escritório com mais de uma década de experiência exclusiva na defesa de passageiros aéreos em todo o Brasil.
E oferecemos suporte para tirar dúvidas.
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