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Atrasos e mudanças inesperadas em voos podem causar transtornos significativos aos passageiros. Além do incômodo gerado pela alteração do itinerário, a falta de assistência adequada
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Em decisão recente, o Tribunal de Justiça do Rio Grande do Norte (TJRN) reafirmou o compromisso do Judiciário com os direitos dos consumidores ao manter
O extravio de bagagem é um dos problemas mais comuns enfrentados por passageiros no Brasil — e, infelizmente, muitas companhias aéreas ainda falham em prestar
A prestação de serviços aéreos exige atenção redobrada quando envolve passageiros menores desacompanhados. As companhias aéreas têm a responsabilidade de garantir a segurança e o
Viajar para o exterior envolve uma série de procedimentos burocráticos, sendo um dos mais relevantes a passagem pelo setor de imigração. Recentemente, o Superior Tribunal
Durante a pandemia, muitos passageiros enfrentaram o cancelamento de voos e dificuldades para obter o reembolso do valor pago pelas passagens aéreas. Em alguns casos,
O cancelamento de voos pode causar transtornos significativos aos passageiros, especialmente quando ocorre sem aviso prévio e sem a devida assistência da companhia aérea. Recentemente,
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