A prestação de serviços aéreos exige atenção redobrada quando envolve passageiros menores desacompanhados. As companhias aéreas têm a responsabilidade de garantir a segurança e o
Imprevistos durante viagens aéreas podem causar transtornos significativos aos passageiros. Um caso recente, analisado pelo Tribunal de Justiça do Distrito Federal e Territórios (TJDFT), reforçou
Viajar exige planejamento, principalmente quando envolve mudanças internacionais ou grandes volumes de bagagem. Porém, mesmo com toda a organização do passageiro, a falta de clareza
Em uma decisão recente, o Juizado Especial Cível do Rio Grande do Norte condenou uma companhia aérea a indenizar dois passageiros que tiveram suas bagagens
Ninguém planeja cancelar uma viagem de última hora — especialmente quando os motivos envolvem uma questão de força maior, como um problema grave de saúde.
A prática de overbooking — quando a companhia aérea vende mais passagens do que assentos disponíveis — ainda causa transtornos graves a passageiros em todo
Se você já teve um voo cancelado e se sentiu abandonado pela companhia aérea, saiba que a Justiça brasileira tem atuado firmemente para proteger os
Ao planejar uma viagem, os passageiros confiam que as condições contratadas com a companhia aérea serão respeitadas. No entanto, algumas empresas adotam práticas abusivas que
Viajar em família deve ser uma experiência tranquila e organizada, mas, infelizmente, muitas companhias aéreas e agências de viagem adotam práticas abusivas na venda de
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