Atrasos e mudanças inesperadas em voos podem causar transtornos significativos aos passageiros. Além do incômodo gerado pela alteração do itinerário, a falta de assistência adequada
Em fevereiro de 2025, o Tribunal de Justiça de Mato Grosso (TJMT) proferiu uma decisão importante que reforça os direitos dos passageiros em casos de
O extravio de pertences em bagagens despachadas é um problema recorrente no transporte aéreo. Frequentemente, as companhias aéreas alegam que, sem uma declaração prévia de
Durante a pandemia, muitos passageiros enfrentaram o cancelamento de voos e dificuldades para obter o reembolso do valor pago pelas passagens aéreas. Em alguns casos,
A prática de overbooking — quando a companhia aérea vende mais passagens do que assentos disponíveis — ainda causa transtornos graves a passageiros em todo
Imprevistos durante viagens aéreas podem causar transtornos significativos aos passageiros. Um caso recente, analisado pelo Tribunal de Justiça do Distrito Federal e Territórios (TJDFT), reforçou
Viajar exige planejamento, principalmente quando envolve mudanças internacionais ou grandes volumes de bagagem. Porém, mesmo com toda a organização do passageiro, a falta de clareza
Viajar de avião deve ser uma experiência confortável e segura, especialmente para passageiros que optam por serviços premium, como a primeira classe. No entanto, falhas
Em uma decisão recente, o Juizado Especial Cível do Rio Grande do Norte condenou uma companhia aérea a indenizar dois passageiros que tiveram suas bagagens
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