
Antecipação de voo pela companhia aérea – entenda os seus direitos
A antecipação de voo é uma prática que, embora possa ocorrer por diversas razões operacionais ou administrativas, deve ser tratada com transparência e respeito ao
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A escolha do assento é uma etapa importante para garantir conforto durante a viagem, mas muitas companhias aéreas têm adotado práticas questionáveis ao cobrar valores
Problemas com bagagens danificadas durante o transporte aéreo são situações recorrentes que podem causar transtornos significativos aos passageiros. As companhias aéreas têm a responsabilidade de
Saiba quais são seus direitos diante do overbooking, como agir no aeroporto e quando é possível exigir indenização por danos. Introdução Você se programa, compra
Entenda como agir diante de atrasos superiores a uma hora, quais são os deveres da companhia aérea e quando é possível buscar indenização. Introdução Chegar
O furto de objetos pessoais da mala despachada é um problema que pode causar grande frustração ao passageiro. Além da perda financeira, há o desconforto
Viajar de avião envolve uma série de serviços que vão além da simples alimentação a bordo. O serviço de bordo abrange toda a assistência prestada
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Viajar com crianças e adolescentes exige atenção especial às regras e direitos específicos garantidos aos passageiros menores de idade. Desde a política de preços das
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