Atualizações, análises e dicas jurídicas para quem viaja de avião.
Imprevistos durante viagens aéreas podem causar transtornos significativos aos passageiros. Um caso recente, analisado pelo Tribunal de Justiça do Distrito Federal e Territórios (TJDFT), reforçou
A aquisição de bilhetes aéreos pela internet tornou-se uma prática comum, mas muitos passageiros se...
O transporte aéreo, embora seja um dos meios mais seguros e eficientes, não está isento...
Viajar com animais de estimação requer planejamento e atenção a diversas regras para garantir uma...
Planejar uma viagem envolve empolgação e pesquisa, mas também exige cautela. Contratar um seguro viagem não é apenas uma precaução médica: é uma forma de garantir amparo legal diante de...
Ao planejar uma viagem internacional com conexões em países estrangeiros, muitos viajantes se esquecem de que a simples passagem por um aeroporto pode exigir visto de trânsito. Ignorar esse requisito...
Veja decisões judiciais que mostram como nossos clientes conseguiram seus direitos na prática.
Imprevistos durante viagens aéreas podem causar transtornos significativos aos passageiros. Um caso recente, analisado pelo Tribunal de Justiça...
O direito à acessibilidade é um dos pilares fundamentais da inclusão e da dignidade da pessoa com deficiência....
O extravio de pertences em bagagens despachadas é um problema recorrente no transporte aéreo. Frequentemente, as companhias aéreas...
Viajar de avião deve ser uma experiência segura, mas alguns passageiros enfrentam transtornos devido ao furto de itens...
O transporte aéreo, embora seja um dos meios mais seguros e eficientes, não está isento de falhas operacionais...
Viajar de avião deve ser uma experiência confortável e segura, especialmente para passageiros que optam por serviços premium,...
Em fevereiro de 2025, o Tribunal de Justiça de Mato Grosso (TJMT) proferiu uma decisão importante que reforça...
Ninguém planeja cancelar uma viagem de última hora — especialmente quando os motivos envolvem uma questão de força...
Se você já teve um voo cancelado e se sentiu abandonado pela companhia aérea, saiba que a Justiça...
Atrasos e mudanças inesperadas em voos podem causar transtornos significativos aos passageiros. Além do incômodo gerado pela alteração...
Viajar exige planejamento, principalmente quando envolve mudanças internacionais ou grandes volumes de bagagem. Porém, mesmo com toda a...
Ao planejar uma viagem, os passageiros confiam que as condições contratadas com a companhia aérea serão respeitadas. No...
Viajar em família deve ser uma experiência tranquila e organizada, mas, infelizmente, muitas companhias aéreas e agências de...
O cancelamento de voos pode causar transtornos significativos aos passageiros, especialmente quando ocorre sem aviso prévio e sem...
A prática de overbooking — quando a companhia aérea vende mais passagens do que assentos disponíveis — ainda...
Em decisão recente, o Tribunal de Justiça do Rio Grande do Norte (TJRN) reafirmou o compromisso do Judiciário...
Viajar para o exterior envolve uma série de procedimentos burocráticos, sendo um dos mais relevantes a passagem pelo...
Quando um passageiro adquire uma passagem aérea, confia que a companhia cumprirá exatamente o que foi contratado, assegurando...
A prestação de serviços aéreos exige atenção redobrada quando envolve passageiros menores desacompanhados. As companhias aéreas têm a...
O overbooking é uma prática comum no setor aéreo, ocorrendo quando a companhia vende mais passagens do que...
Em uma decisão recente, o Juizado Especial Cível do Rio Grande do Norte condenou uma companhia aérea a...
O extravio de bagagem é um dos problemas mais comuns enfrentados por passageiros no Brasil — e, infelizmente,...
O cancelamento de voos é uma situação que pode gerar grandes transtornos aos passageiros, especialmente quando ocorre sem...
O transporte de animais de suporte emocional em aviões ainda gera dúvidas e dificuldades para passageiros que necessitam...
Viajar durante a gestação exige planejamento, cuidados e, em muitos casos, a apresentação de documentos específicos para garantir...
O extravio de bagagem é um dos problemas mais frustrantes enfrentados pelos passageiros durante viagens aéreas. Seja por...
Durante a pandemia, muitos passageiros enfrentaram o cancelamento de voos e dificuldades para obter o reembolso do valor...
Viajar com um animal de estimação exige planejamento e cuidados, especialmente quando o transporte é feito por via...
A escolha da classe de passagem aérea vai muito além do simples conforto. Ao pagar por uma passagem...
Você sabia que, em caso de atraso excessivo de voo, o passageiro pode entrar com uma ação judicial...
Entenda o que a legislação garante em diferentes situações de voo e como se proteger.
O furto de objetos pessoais da mala despachada é um problema que pode causar grande frustração ao passageiro....
Saiba como agir juridicamente em caso de atraso, cancelamento, overbooking e extravio de bagagem, com base na legislação...
Viajar com crianças exige planejamento e atenção às regras estabelecidas pelas companhias aéreas, especialmente no que diz respeito...
Viajar de avião durante a gravidez pode ser seguro e confortável, desde que a gestante tome algumas precauções...
A compra de passagens aéreas pela internet facilitou o acesso a voos, mas também tem gerado dúvidas sobre...
Entenda como agir diante de atrasos superiores a uma hora, quais são os deveres da companhia aérea e...
Reembolso, reacomodação, assistência e indenização – saiba como agir diante do cancelamento de um voo e como exigir...
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Em tempos de transações digitais, a compra de passagens aéreas pela internet tornou-se rotina para muitos consumidores. Contudo,...
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Adquirir passagens aéreas utilizando milhas tornou-se uma prática comum entre os viajantes. Esse benefício dos programas de fidelidade...
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Viajar com crianças e adolescentes exige atenção especial às regras e direitos específicos garantidos aos passageiros menores de...
Viajar ao exterior com restrições alimentares — por motivos médicos, religiosos ou de estilo de vida — não...
Viajar de avião envolve uma série de serviços que vão além da simples alimentação a bordo. O serviço...
Conheça seus direitos e entenda como agir diante da perda, avaria ou atraso na entrega da sua bagagem...
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Ao planejar uma viagem de avião, um dos aspectos mais importantes é entender as regras sobre bagagem. Cada...
A antecipação de voo é uma prática que, embora possa ocorrer por diversas razões operacionais ou administrativas, deve...
Ao comprar uma passagem aérea, o passageiro espera que o itinerário original seja cumprido sem alterações. No entanto,...
A escolha do assento é uma etapa importante para garantir conforto durante a viagem, mas muitas companhias aéreas...
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Quando ocorre a perda de um ente querido, muitas vezes é necessário viajar rapidamente para acompanhar o funeral...
Viajar para o exterior e trazer produtos adquiridos fora do país pode ser uma excelente forma de economizar,...
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Viajar para o exterior é uma experiência enriquecedora, mas pode se tornar estressante caso surjam dificuldades na imigração....
Perder um voo pode ser frustrante, mas muitos passageiros não sabem que ainda têm direitos garantidos, mesmo em...
Planejar uma viagem internacional vai além de escolher o destino e reservar hospedagem: muitos países exigem comprovação de...
Viajar apenas com a bagagem de mão pode ser uma estratégia eficiente para economizar tempo e dinheiro. No...
Viajar com bagagem de mão é uma opção prática e econômica, mas, em algumas situações, as companhias aéreas...
Planejar uma viagem internacional exige atenção a diversos detalhes — e um dos mais importantes é a validade...
Viajar exige planejamento — e isso inclui levar os medicamentos certos para evitar contratempos. Se você faz uso...
Viajar de avião exige planejamento, e o embarque é uma das etapas mais importantes para garantir uma viagem...
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Imagine a seguinte situação – você planeja sua viagem com antecedência, compra a passagem aérea, chega ao aeroporto...
Comprar passagens aéreas pode ser um desafio, especialmente para quem busca os melhores preços sem abrir mão da...
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