Atualizações, análises e dicas jurídicas para quem viaja de avião.
Atrasos em voos são uma realidade frequente e podem gerar grandes transtornos aos passageiros. Perder compromissos importantes, como reuniões, casamentos, conexões de voos ou até
Ninguém planeja cancelar uma viagem de última hora — especialmente quando os motivos envolvem uma...
Viajar de avião exige planejamento, e o embarque é uma das etapas mais importantes para...
A compra de passagens aéreas pela internet facilitou o acesso a voos, mas também tem...
Viajar de avião é uma das formas mais seguras de transporte, mas algumas precauções podem tornar a experiência ainda mais tranquila e sem imprevistos. Desde a preparação antes do embarque...
Planejar uma viagem envolve empolgação e pesquisa, mas também exige cautela. Contratar um seguro viagem não é apenas uma precaução médica: é uma forma de garantir amparo legal diante de...
Veja decisões judiciais que mostram como nossos clientes conseguiram seus direitos na prática.
Quando um passageiro adquire uma passagem aérea, confia que a companhia cumprirá exatamente o que foi contratado, assegurando...
Atrasos e mudanças inesperadas em voos podem causar transtornos significativos aos passageiros. Além do incômodo gerado pela alteração...
Viajar com um animal de estimação exige planejamento e cuidados, especialmente quando o transporte é feito por via...
Ao planejar uma viagem, os passageiros confiam que as condições contratadas com a companhia aérea serão respeitadas. No...
Se você já teve um voo cancelado e se sentiu abandonado pela companhia aérea, saiba que a Justiça...
A prestação de serviços aéreos exige atenção redobrada quando envolve passageiros menores desacompanhados. As companhias aéreas têm a...
O extravio de bagagem é um dos problemas mais frustrantes enfrentados pelos passageiros durante viagens aéreas. Seja por...
Viajar exige planejamento, principalmente quando envolve mudanças internacionais ou grandes volumes de bagagem. Porém, mesmo com toda a...
O cancelamento de voos pode causar transtornos significativos aos passageiros, especialmente quando ocorre sem aviso prévio e sem...
Viajar de avião deve ser uma experiência confortável e segura, especialmente para passageiros que optam por serviços premium,...
O extravio de pertences em bagagens despachadas é um problema recorrente no transporte aéreo. Frequentemente, as companhias aéreas...
Viajar para o exterior envolve uma série de procedimentos burocráticos, sendo um dos mais relevantes a passagem pelo...
A prática de overbooking — quando a companhia aérea vende mais passagens do que assentos disponíveis — ainda...
Em decisão recente, o Tribunal de Justiça do Rio Grande do Norte (TJRN) reafirmou o compromisso do Judiciário...
O transporte aéreo, embora seja um dos meios mais seguros e eficientes, não está isento de falhas operacionais...
Em uma decisão recente, o Juizado Especial Cível do Rio Grande do Norte condenou uma companhia aérea a...
O direito à acessibilidade é um dos pilares fundamentais da inclusão e da dignidade da pessoa com deficiência....
Ninguém planeja cancelar uma viagem de última hora — especialmente quando os motivos envolvem uma questão de força...
Viajar em família deve ser uma experiência tranquila e organizada, mas, infelizmente, muitas companhias aéreas e agências de...
Em fevereiro de 2025, o Tribunal de Justiça de Mato Grosso (TJMT) proferiu uma decisão importante que reforça...
Imprevistos durante viagens aéreas podem causar transtornos significativos aos passageiros. Um caso recente, analisado pelo Tribunal de Justiça...
A escolha da classe de passagem aérea vai muito além do simples conforto. Ao pagar por uma passagem...
Viajar de avião deve ser uma experiência segura, mas alguns passageiros enfrentam transtornos devido ao furto de itens...
O cancelamento de voos é uma situação que pode gerar grandes transtornos aos passageiros, especialmente quando ocorre sem...
Você sabia que, em caso de atraso excessivo de voo, o passageiro pode entrar com uma ação judicial...
O transporte de animais de suporte emocional em aviões ainda gera dúvidas e dificuldades para passageiros que necessitam...
O extravio de bagagem é um dos problemas mais comuns enfrentados por passageiros no Brasil — e, infelizmente,...
Durante a pandemia, muitos passageiros enfrentaram o cancelamento de voos e dificuldades para obter o reembolso do valor...
O overbooking é uma prática comum no setor aéreo, ocorrendo quando a companhia vende mais passagens do que...
Viajar durante a gestação exige planejamento, cuidados e, em muitos casos, a apresentação de documentos específicos para garantir...
Entenda o que a legislação garante em diferentes situações de voo e como se proteger.
Viajar para destinos distantes pode ser incrível, mas longas conexões podem transformar sua jornada em um teste de...
Saiba como agir juridicamente em caso de atraso, cancelamento, overbooking e extravio de bagagem, com base na legislação...
Ao planejar uma viagem de avião, um dos aspectos mais importantes é entender as regras sobre bagagem. Cada...
Reembolso, reacomodação, assistência e indenização – saiba como agir diante do cancelamento de um voo e como exigir...
Viajar de avião com um animal de estimação requer planejamento e conhecimento das regras estabelecidas pelas companhias aéreas...
Viajar de avião deve ser acessível a todos, incluindo aqueles que possuem limitações de locomoção ou necessitam de...
Entenda como funcionam as mudanças de itinerário, quais são seus direitos e quando pode pedir reembolso ou indenização....
Entenda por que a prática do no-show é considerada abusiva e saiba como agir para garantir seus direitos....
Conheça seus direitos e entenda como agir diante da perda, avaria ou atraso na entrega da sua bagagem...
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Os programas de fidelidade têm se tornado uma alternativa cada vez mais popular para a aquisição de passagens...
Ao comprar uma passagem aérea, o passageiro espera que o itinerário original seja cumprido sem alterações. No entanto,...
A compra de passagens aéreas pela internet é uma prática cada vez mais comum, mas imprevistos podem ocorrer,...
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Em tempos de transações digitais, a compra de passagens aéreas pela internet tornou-se rotina para muitos consumidores. Contudo,...
A aquisição de bilhetes aéreos pela internet tornou-se uma prática comum, mas muitos passageiros se surpreendem ao descobrir...
Adquirir passagens aéreas utilizando milhas tornou-se uma prática comum entre os viajantes. Esse benefício dos programas de fidelidade...
Viajar para o exterior e trazer produtos para uso próprio ou como presentes é uma prática comum. No...
A antecipação de voo é uma prática que, embora possa ocorrer por diversas razões operacionais ou administrativas, deve...
A escolha do assento é uma etapa importante para garantir conforto durante a viagem, mas muitas companhias aéreas...
Problemas com bagagens danificadas durante o transporte aéreo são situações recorrentes que podem causar transtornos significativos aos passageiros....
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Dicas práticas para viajar sem estresse, economizar mais e curtir cada momento.
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Viajar apenas com a bagagem de mão pode ser uma estratégia eficiente para economizar tempo e dinheiro. No...
Viajar exige planejamento — e isso inclui levar os medicamentos certos para evitar contratempos. Se você faz uso...
Quando ocorre a perda de um ente querido, muitas vezes é necessário viajar rapidamente para acompanhar o funeral...
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Viajar em voos de longa duração — especialmente em rotas internacionais ou intercontinentais — exige mais do que...
Perder um voo pode ser frustrante, mas muitos passageiros não sabem que ainda têm direitos garantidos, mesmo em...
Escolher uma passagem aérea com escalas curtas pode parecer vantajoso, principalmente para reduzir o tempo total da viagem....
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Planejar uma viagem internacional vai além de escolher o destino e reservar hospedagem: muitos países exigem comprovação de...
Viajar para o exterior é uma experiência enriquecedora, mas pode se tornar estressante caso surjam dificuldades na imigração....
Viajar exige planejamento, e a segurança da bagagem é uma das preocupações que não podem ser deixadas de...
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Viajar com bagagem de mão é uma opção prática e econômica, mas, em algumas situações, as companhias aéreas...
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Imagine a seguinte situação – você planeja sua viagem com antecedência, compra a passagem aérea, chega ao aeroporto...
Viajar para o exterior é uma experiência enriquecedora, mas exige cuidados jurídicos e práticos fundamentais para evitar problemas...
Comprar passagens aéreas pode ser um desafio, especialmente para quem busca os melhores preços sem abrir mão da...
Planejar uma viagem com bebês vai além de organizar fraldas e mamadeiras. É fundamental atender a obrigações legais...
Viajar de avião pode ser prático, mas, quando há conexões no trajeto, alguns cuidados são essenciais para evitar...
Perder o passaporte durante uma viagem ao exterior pode ser um grande contratempo, mas saber como agir imediatamente...
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